服务主体与范围
古宇文化由上海古宇文化发展有限公司运营,提供图书选购、第三方书店展示、会员服务和阅读交流。自营与入驻商品分别标明实际销售方,消费者可在店铺及资质页面查看经营信息。
账户注册与安全
注册时填写合法用户名与昵称并设置密码。请妥善保存账户恢复码,不与他人共享;遗失密码时可用恢复码重置密码。不得冒用他人身份、批量恶意注册、欺诈交易或从事侵权行为。
订单与付款
下单前确认商品、数量、收货地址、费用及售后规则,订单信息提交后保存在会员中心。正式支付通过支付宝完成,支付状态以服务端验签确认的结果为准。测试订单用于功能体验,不产生真实收款或实际发货。
履约、售后与权利
实际销售方承担对应商品的发货、质量保障、开票及售后责任。平台提供投诉受理与争议协调,不通过格式条款排除消费者法定权利。售后申请、处理状态及物流信息可在订单中查看。
内容与规则调整
会员发布的内容须具有合法权利,平台按公示规则审核并提供复核渠道。重大规则调整会依法履行公示等程序。用户可申请停止使用及注销;争议可协商解决,协商不成依法处理。
企业资质公示 · 投诉与反馈 · 021-61060081